Stammkunde: Sie besuchen unseren Salon regelmäßig und Ihre Haarhistorie ist uns bekannt.

Neukunde: Ihr erster Besuch bei uns oder Ihr letzter Termin liegt bereits längere Zeit zurück. Für Beratung und Planung Ihres Haarziels nehmen wir uns etwas mehr Zeit.

Jede Dienstleistung benötigt – abhängig von Haarlänge, Ausgangssituation und gewünschtem Ergebnis – ein individuell passendes Zeitfenster. Bitte wählen Sie Ihren Termin daher sorgfältig aus und planen Sie Ihren Besuch nicht zu knapp.
Unser Anspruch ist es, jedem Gast die Zeit zu widmen, die für eine persönliche Beratung, präzises Friseurhandwerk und hochwertige Ergebnisse erforderlich ist. Sollte sich während Ihres Besuchs herausstellen, dass der gebuchte Zeitraum für die gewünschten Leistungen nicht ausreicht, passen wir den Umfang der Behandlung gegebenenfalls an oder vereinbaren einen Folgetermin.
Bitte haben Sie Verständnis, dass exklusiv für Sie reservierte und nicht benötigte Zeitfenster gegebenenfalls berechnet werden können.

Damit wir Ihren Termin optimal planen können, arbeiten wir mit festen Dienstleistungspaketen und Zeitfenstern. So vermeiden wir Fehlbuchungen und stellen sicher, dass ausreichend Zeit für Beratung, Behandlung und das gewünschte Ergebnis zur Verfügung steht.

Unsere Pakete reservieren ein festes Zeitfenster für Ihre Behandlung. Die Dauer einer Coloration variiert je nach Haarmenge, Ausgangssituation und gewünschtem Ergebnis.
Die genannten Colorationsbeispiele dienen als Orientierung. Die verbleibende Zeit nutzen wir – je nach Aufwand – für einen Haarschnitt oder ein professionelles Finish. So können wir die Behandlung individuell auf Ihr Haar und Ihre Wünsche abstimmen.

Ja. Für die Reservierung Ihres Termins bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Behandlungspreises. Diese wird selbstverständlich vollständig mit Ihrer Endrechnung verrechnet.

Eine kostenfreie Stornierung/Verschiebung ist online bis 24 Stunden vor Ihrem Termin möglich. Die geleistete Anzahlung wird in diesem Fall vollständig erstattet.
Für kurzfristige Terminänderungen innerhalb von 24 Stunden bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme. Da wir die vereinbarte Zeit exklusiv für Sie reservieren, erfolgt eine Erstattung der Anzahlung nach individueller Prüfung.
Bei nicht wahrgenommenen Terminen ohne Absage verfällt die Anzahlung.

Strähnen: Gleichmäßige Highlights vom Ansatz bis in die Spitzen für ein helles und definiertes Ergebnis.

Balayage: Individuell platzierte Highlights mit weichen Übergängen für einen besonders natürlichen Farbverlauf.

Jede Balayage wird individuell auf Haar, Haarstruktur und gewünschtes Ergebnis abgestimmt. Die präzise Platzierung der Highlights sowie mehrere Farb- und Pflegeschritte machen sie zu einer der anspruchsvollsten Farbtechniken im Friseurhandwerk.

Blond gehört zu den anspruchsvollsten Farbveränderungen im Friseurhandwerk. Je heller das gewünschte Ergebnis, desto wichtiger sind Fachwissen, eine präzise Planung und eine schonende Vorgehensweise. Haarstruktur, Ausgangsfarbe und Farbhistorie müssen dabei sorgfältig berücksichtigt werden.
Um die Haarqualität langfristig zu erhalten und ein gleichmäßiges, hochwertiges Blond zu bewahren, sind regelmäßige Friseurbesuche sowie eine abgestimmte Pflege zu Hause entscheidend. Schönes Blond entsteht nicht in einem einzigen Termin, sondern durch kontinuierliche Pflege, professionelle Betreuung und die Bereitschaft, in gesundes Haar zu investieren.
Blond ist daher nicht nur eine Haarfarbe – sondern ein Anspruch an Qualität, Pflege und Beständigkeit.

Die Grundlage jedes erfolgreichen Farbergebnisses ist eine ehrliche und fachlich fundierte Beratung. Nicht jeder Farbwunsch lässt sich in einer einzigen Behandlung umsetzen, ohne die Haarqualität zu gefährden.
Deshalb gehört zu unserer Verantwortung auch, Grenzen aufzuzeigen und gegebenenfalls ein ehrliches Nein auszusprechen, wenn ein gewünschtes Ergebnis aktuell nicht schonend oder sinnvoll realisierbar ist. Gemeinsam entwickeln wir stattdessen einen realistischen Weg zu Ihrem Wunschhaar und informieren transparent darüber, welche Schritte, Behandlungen und Zeiträume dafür erforderlich sind.
Unser Ziel ist nicht das schnellstmögliche Ergebnis, sondern ein Ergebnis, das Sie langfristig begeistert und die Gesundheit Ihres Haares bewahrt.

Chemische Behandlungen beanspruchen die Haarstruktur. Ein professionelles Treatment versorgt das Haar gezielt mit Pflege und Feuchtigkeit und unterstützt Glanz, Geschmeidigkeit und Farbbrillanz.

Professionelle Pflegeprodukte sind speziell darauf abgestimmt, die Ergebnisse Ihrer Friseurdienstleistung zu erhalten und die Haarqualität langfristig zu unterstützen. So bleibt Ihr Haar auch zwischen den Salonbesuchen gesund, gepflegt und glänzend.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit dem Ergebnis Ihres Besuchs nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, sich innerhalb von 72 Stunden nach Ihrem Termin bei uns zu melden. Nur so können wir die Situation zeitnah beurteilen und gemeinsam eine Lösung finden. Sollte dann die Frist von 2 Wochen von der erbrachten Dienstleistung bis zur Korrektur überschritten werden, kann eine Servicegebühr anfallen.
Jede Behandlung basiert auf einer individuellen Beratung sowie einem gemeinsam abgestimmten Behandlungsplan. Insbesondere bei aufwendigen Farbveränderungen, Blondierungen oder Farbkorrekturen kann das gewünschte Endergebnis mehrere Termine erfordern. In diesen Fällen orientieren wir uns an den im Beratungsgespräch besprochenen Möglichkeiten, Zielen und notwendigen Zwischenschritten.
Selbstverständlich prüfen wir jede Reklamation sorgfältig und mit größter Aufmerksamkeit. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass eine Nachbesserung nicht als Reklamation gilt, wenn das Ergebnis dem vereinbarten Behandlungsziel entspricht, sich persönliche Vorstellungen nachträglich geändert haben oder das gewünschte Endergebnis aufgrund eines mehrstufigen Behandlungsplans noch nicht vollständig erreicht werden konnte.